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ENERSA: Emergencia Sanitaria: Suman 13.000 los usuarios que han pagado su factura de luz en efectivo


Al tercer día de que Enersa implementara su sistema de pago por buzón, los ciudadanos entrerrianos
ratifican su compromiso y su confianza para con la empresa de energía estatal.
Luego del fin de semana, los usuarios continúan depositando su pago en efectivo en los buzones que
Enersa ha dispuesto en el acceso a sus oficinas comerciales de la provincia.
El lunes 6 de abril, fueron 5.000 nuevos sobres ingresados, lo que demuestra una tendencia en alza
con respecto a la semana pasada y ratifica la confianza y el compromiso de pago de la comunidad
entrerriana. En total, el número asciende a 13.000.
Cuándo y cómo funciona el sistema
Cuándo: De lunes a viernes, de 07:00 a 10:00 h.
Cómo: El usuario se acerca al acceso a la oficina comercial con el sobre cerrado que traerá consigo, lo deposita en el
buzón y se va. Lo podrá hacer él mismo o enviar a alguien en su lugar (puede ser una persona de su confianza que deba
movilizarse por cuestiones esenciales, o un cadete a través de los servicios de cadetería y motomandado).
En el EXTERIOR del sobre, el titular del suministro deberá:
 Aclarar el monto que deposita.
 Firmar el sobre. (Si no es titular, firma y aclaración).
En el INTERIOR del sobre, deberá incluir:
 El dinero en efectivo (hasta $ 10.000, con una diferencia de $ 100).
 Un papel con la siguiente información:
• Número de ID (que figura en el extremo superior derecho de la factura).
• Número de cuota (si se trata de la primera o la segunda cuota, o de o ambas), o el troquel de la factura
correspondiente.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico (si lo tuviera).

Dentro de las 48 horas, el personal de Enersa se comunicará con el usuario para informarle si el pago fue procesado
exitosamente o si hubo algún inconveniente.
Todo el proceso, desde que el usuario llega y deposita el sobre hasta que se contabiliza el dinero, se realiza ante cámaras
de seguridad. Asimismo, y en tiempos de cuarentena, la medida busca minimizar cualquier situación de riesgo, ya que se
evitarán las colas, la aglomeración de personas y el contacto físico.

PRENSA ENERSA

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