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Según un estudio, el 62,4 por ciento de las personas continuará evitando lugares concurridos luego del aislamiento social

INVESTIGACIÓN DE LA SECRETARÍA DE MEDIOS Y COMUNICACIONES DE LA UNLaM
Según un estudio, el 62,4 por ciento de las personas continuará
evitando lugares concurridos luego del aislamiento social

Una encuesta de opinión pública de la Universidad Nacional de La Matanza indica que el 62,4 por
ciento de las personas del Área Metropolitana de Buenos Aires continuará evitando lugares
concurridos luego del aislamiento social. En tanto, un 16,6 por ciento de los consultados
manifiesta que evitará el contacto personal una vez concluida la emergencia sanitaria.
El estudio, realizado por la Secretaría de Medios y Comunicaciones de la Universidad Nacional de
La Matanza, analiza 1250 casos reclutados de forma online durante los días 18 y 20 de abril en la
Ciudad de Buenos Aires y en las zonas norte, oeste y sur del Gran Buenos Aires.
La investigación indaga si las nuevas prácticas en relación a la emergencia sanitaria son transitorias
o si algunos de los cambios en la vida social y en los hábitos de consumo prevalecerán en el futuro
al superar la pandemia. “En términos generales, observamos que las personas perciben que nos
dirigimos a cambios en las conductas y en los vínculos, principalmente mediados por una mayor
interacción virtual”, observó el consultor Manuel Zunino.
“Un 62 por ciento dice que continuará evitando lugares concurridos, un 52 por ciento que
continuará tomando distancia y un 16 por ciento que evitará el contacto personal”, relató Zunino.
La encuesta de opinión también examina la posible mayor utilización a futuro de las plataformas
de video y de las compras online. Respecto a los hábitos de cuidado personal, el 99,2 por ciento de
los encuestados afirma haber incorporado prácticas recomendadas para evitar la transmisión del
COVID-19 y el 96,7 por ciento dice que continuará con algunas de estas prácticas una vez que
termine el aislamiento.
“Si bien no podemos hacer previsiones y todavía es temprano para sacar conclusiones, parecería
empezar a estar claro que esta crisis sanitaria va a generar cambios en la forma en que las
personas nos relacionamos en nuestras prácticas cotidianas”, aseveró Zunino. E indicó: "Solo resta
ver cuál será la dimensión de estos cambios”.
La vida social luego del aislamiento preventivo y obligatorio
A partir de la reclusión obligatoria, las plataformas de video adquirieron un lugar protagónico
como soporte en la comunicación interpersonal, profesional y para el entretenimiento. El 81,8 por
ciento de los encuestados utilizó alguna plataforma o aplicación de video y el 73,1 por ciento
asegura que continuará utilizándolas en el futuro.
En relación a lo que las personas querrían hacer al concluir la cuarentena, la posibilidad de ver a
un familiar (51,4 por ciento), ir a trabajar y ver a los amigos se ubican entre los principales deseos.
En segundo orden, aparecen actividades vinculadas a caminar, hacer deporte o viajar. Por último,
se agrupan las categorías que tienen que ver con ir a espectáculos, a bares o ir a ver un partido de
fútbol.
Respecto a las compras on-line, el porcentaje de personas que nunca habían implementado esta
práctica y que comenzaron a realizarla desde el inicio del aislamiento es leve (un 5,7 por ciento).

Sin embargo, entre los que no han utilizado estos servicios aún, un 37 por ciento manifiesta que en
el futuro podría utilizarlos.
En la Ciudad de Buenos Aires, las personas que compraron online superan en un 10 por ciento a
quienes realizaron esta práctica en el GBA. Si bien no se observan diferencias entre hombres y
mujeres, sí existen diferencias por rangos de edad y por nivel socioeconómico.
Teletrabajo y educación a distancia
Los aspectos que consideran favorables quienes realizaron educación a distancia es el manejo de
los horarios y el ahorro de tiempo o gastos. Por otra parte, son pocas las personas que dicen
sentirse más cómodas (16,3 por ciento) y que consideran que es más práctico (13,3 por ciento). 
Las consultados consideraron que sería importante un mayor acceso y mejor calidad de la red. A
pesar de la valoración mayormente positiva de la experiencia, sólo un 21,7% considera que se
debería implementar esta modalidad de manera total en el futuro.
Respecto al teletrabajo, el 65,7 por ciento de los encuestados valoró de forma positiva esta
práctica y un 9,5 manifestó rechazo. Los principales aspectos que destacan quienes realizaron la
experiencia son el manejo de los horarios y el ahorro de tiempo o gastos, si bien solamente el 7,3
por ciento dice sentirse más cómodo y el solo 3,5 por ciento considera que es más práctico.
Por otra parte, el 18,9 por ciento dice no encontrarle ningún beneficio e indica como aspectos
negativos el tener que trabajar más de lo habitual, el encontrar dificultades para concentrarse, los
problemas de comunicación y el acceso o calidad de la red, además de las incomodidades propias
de la falta de infraestructura adecuada en el hogar.
Al respecto, Zunino comentó: “Las personas perciben que nos dirigimos hacia nuevas conductas y
un número importante de encuestados aprueba la implementación parcial del teletrabajo y la
educación a distancia”.
Según se desprende de este estudio, tanto en relación al teletrabajo como a la formación virtual,
para incrementar su implementación es necesario generar mejoras en el acceso y calidad a las
herramientas digitales, modificar la infraestructura del hogar para generar ámbitos acordes a las
diferentes actividades y revisar la organización de los usos del tiempo en estos contextos.
El universo de esta encuesta de opinión estuvo comprendido por mayores de 16 años residentes
en el Área Metropolitana de Buenos Aires según parámetros de sexo, edad, nivel socioeconómico
y región. El estudio indica tener un margen de error de un 3,2 por ciento y una confianza del 95,5
por ciento. El equipo a cargo de su realización estuvo compuesto por Manuel Zunino, Santiago
Giorgetta, Sebastián Zunino, Francisco Martinelli y Patricia Giollo.

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